Odpowiedzi na te wyzwania będą szukać uczestnicy Zjazdu Sekretarzy, organizowanego w ramach XXIV Samorządowego Forum Kapitału i Finansów. To ścieżka tematyczna poświęcona najważniejszym zagadnieniom związanym z organizacją pracy urzędu, zarządzaniem kadrami, cyfryzacją administracji oraz rolą sekretarza w nowym modelu funkcjonowania JST.
Zjazd stworzy przestrzeń do rozmowy sekretarzy, przedstawicieli administracji samorządowej, ekspertów, praktyków zarządzania oraz dostawców rozwiązań technologicznych. Celem spotkania jest omówienie aktualnych problemów organizacyjnych urzędów oraz poszukiwanie praktycznych rozwiązań, które pozwolą administracji samorządowej działać sprawniej, taniej i bliżej mieszkańców.
W centrum rozmów znajdzie się rola sekretarza jako lidera, menedżera zmiany, mentora i organizatora pracy urzędu. Uczestnicy porozmawiają o cyfrowej administracji, automatyzacji rutynowych zadań, wdrażaniu EZD RP, ochronie danych, ciągłości działania w razie awarii systemów oraz praktycznym wykorzystaniu sztucznej inteligencji w pracy urzędników.
Ważnym tematem będzie także dostępność urzędu „360°” — prosty język, dostępność cyfrowa, obsługa mieszkańców o różnych potrzebach oraz standardy komunikacji bez barier. Nie zabraknie rozmowy o kadrach: rotacji pracowników, niedoborach kompetencyjnych, systemach motywacyjnych, audycie kompetencji oraz sposobach odbudowy potencjału urzędu jako atrakcyjnego miejsca pracy.
Uczestnicy przyjrzą się również możliwościom obniżania kosztów administracji JST bez pogarszania jakości usług — m.in. poprzez wspólne usługi, wspólne zakupy, standaryzację procesów oraz lepsze wykorzystanie narzędzi cyfrowych. Istotnym wątkiem będzie także robotyzacja i automatyzacja pracy urzędu, które mogą pomóc działać sprawniej przy tych samych zasobach kadrowych.
W programie Zjazdu Sekretarzy m.in.:
• DEBATA SEKRETARZY: Sekretarz urzędu w nowym modelu zarządzania JST: kompetencje, odpowiedzialność, sprawczość
• Cyfrowa administracja — jaki kierunek rozwoju obrać?
• Urząd dostępny „360°”: prosty język, dostępność cyfrowa i obsługa mieszkańca bez barier
• Kadry pod presją — jak zatrzymać ludzi, działać sprawniej i odbudować potencjał urzędu jako miejsca pracy
• Wspólne usługi, wspólne zakupy, wspólne standardy. Jak obniżać koszty administracji JST bez pogorszenia jej jakości?
• AI w pracy urzędników. Narzędzia, szanse i praktyczne zastosowania
Zjazd Sekretarzy to praktyczna ścieżka tematyczna dla osób, które odpowiadają za sprawność organizacyjną urzędu, jakość obsługi mieszkańców, rozwój kadr, wdrażanie nowych technologii oraz przygotowanie administracji samorządowej na zmieniające się warunki prawne, społeczne i technologiczne.
Szczegóły i rejestracja: www.samorzadoweforum.pl
