PKO Bank Polski obsługuje setki jednostek samorządowych w całym kraju. Co sprawia, że samorządy tak licznie korzystają z oferty banku i jaką rolę odgrywa ta współpraca w Państwa działalności?
Samorządy traktujemy jako strategicznego partnera w rozwoju lokalnym. Obecnie obsługujemy budżety ponad 300 jednostek samorządowych, w tym siedmiu województw i 23 miast na prawach powiatu. Łącznie finansujemy blisko 900 samorządów w całym kraju. Nasza oferta obejmuje pełen pakiet usług – od finansowania inwestycji i emisji obligacji, po nowoczesne rozwiązania transakcyjne i doradztwo w kluczowych obszarach. Oferujemy nie tylko produkty finansowe, lecz także partnerskie podejście, dostosowując rozwiązania do skali i specyfiki każdej jednostki. Ważnym elementem naszej działalności jest również społeczna odpowiedzialność biznesu – wspieramy projekty infrastrukturalne, edukacyjne i ekologiczne, które realnie poprawiają jakość życia mieszkańców i wzmacniają potencjał rozwojowy regionów.
W jaki sposób bank zapewnia bezpieczeństwo finansowe i technologiczne samorządów?
PKO Bank Polski, jako największa instytucja finansowa w kraju, łączy wieloletnie doświadczenie w obsłudze sektora publicznego z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi. Stosujemy najwyższe standardy cyberbezpieczeństwa, rozbudowane systemy autoryzacji i monitoringu oraz narzędzia wspierające zarządzanie płynnością. Integrujemy nasze systemy z rozwiązaniami finansowo-księgowymi (ERP) jednostek, co automatyzuje wiele procesów i usprawnia obsługę budżetu. Dzięki temu środki publiczne są właściwie zabezpieczone, a samorządy zyskują stabilne zaplecze technologiczne.
Jakie instrumenty finansowe z oferty PKO Banku Polskiego cieszą się największym zainteresowaniem gmin i miast?
Najczęściej wykorzystywane są instrumenty dłużne – kredyty, pożyczki oraz obligacje. Samorządy chętnie korzystają także z rozwiązań cash management, takich jak bankowość elektroniczna, konto dla wspólnoty, masowe wypłaty, systemy wpłat i wypłat otwartych i zamkniętych, a także identyfikacja depozytów czy konsolidacja rachunków. Ważnym uzupełnieniem są karty płatnicze – przedpłacone, debetowe i obciążeniowe – które wspierają codzienne zarządzanie finansami.
Naszym celem jest nie tylko wspierać samorządy w zarządzaniu finansami, ale także ułatwiać życie ich mieszkańcom. Zapewniamy szeroki wachlarz narzędzi, które wspierają dostępność i wygodę płatności realizowanych na rzecz samorządów. W tym roku udostępniamy dwa nowe rozwiązania – bezpłatne wpłaty gotówkowe na rachunki samorządów w placówkach Poczty Polskiej oraz miniopłatomaty, które pozwalają na szybkie i bezkosztowe płatności kartą lub BLIK-iem w urzędach. Rozwiązania te nie tylko wspierają inkluzywność finansową, ale też poprawiają komfort codziennego funkcjonowania mieszkańców.
Czy obsługa samorządów odbywa się w modelu bezpośredniego wsparcia ze strony doradców?
Sieć doradców PKO Banku Polskiego to eksperci działający lokalnie, którzy utrzymują bieżący kontakt z jednostkami samorządu terytorialnego i spółkami komunalnymi. Ich rolą jest nie tylko dobór instrumentów finansowych, ale przede wszystkim doradztwo oparte na znajomości cykli budżetowych, lokalnych potrzeb inwestycyjnych i zasad pozyskiwania funduszy unijnych. Posiadają kompetencje branżowe w obszarach takich jak zamówienia publiczne, infrastruktura, transport publiczny, gospodarka odpadami, ciepłownictwo czy projekty OZE. W konsekwencji doradcy są w stanie proponować rozwiązania finansowe dopasowane do specyfiki lokalnych projektów.
Jaką przewagę daje samorządom możliwość korzystania z usług całej Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego?
Największą wartością jest kompleksowość – samorządy otrzymują pełną obsługę finansową w jednym miejscu, od codziennej bankowości po finansowanie inwestycji i usługi specjalistyczne. Doradca koordynuje całą współpracę, zapewniając spójność i efektywność obsługi. To model „jeden kontakt – wiele możliwości”, który łączy bezpieczeństwo i wygodę, ułatwiając samorządom realizację ich strategicznych celów.
PKO Bank Polski jest liderem na rynku obligacji komunalnych, jego udział wynosi około 40 proc. Jak wygląda współpraca samorządów z bankiem przy emisji obligacji?
PKO Bank Polski zapewnia wszechstronne wsparcie – od doradztwa i przygotowania dokumentacji, po pełnienie roli organizatora emisji czy agenta zabezpieczeń. Często obejmujemy część emisji, gwarantując samorządom pozyskanie środków. Obligacje służą finansowaniu dużych projektów infrastrukturalnych i ekologicznych, a także refinansowaniu zadłużenia. Coraz większe znaczenie mają też emisje zielonych obligacji, co wpisuje się w kierunek zrównoważonego rozwoju.
W jaki sposób bank śledzi i odpowiada na zmieniające się potrzeby samorządów?
Funkcjonujemy w otoczeniu dynamicznych zmian legislacyjnych, demograficznych i społecznych, dlatego kluczowe jest systemowe monitorowanie potrzeb sektora samorządowego. Robimy to poprzez naszych doradców, regularny dialog z władzami lokalnymi oraz analizę trendów społeczno-gospodarczych i regulacyjnych. To pozwala nam szybko reagować na wyzwania, takie jak transformacja energetyczna, starzenie się społeczeństwa czy rozwój transportu publicznego. Oferta banku jest regularnie dostosowywana – zarówno w zakresie finansowania, jak i rozwiązań transakcyjnych.
Jakie projekty infrastrukturalne z udziałem PKO Banku Polskiego można wskazać jako szczególnie istotne?
Nasze zaangażowanie widać na mapie Polski. Wspieramy finansowo wiele inwestycji kluczowych dla rozwoju regionalnego. Wśród nich są m.in. nowoczesna elektrociepłownia Port Czystej Energii w Gdańsku przekształcająca odpady komunalne w energię, czy innowacyjny kompleks rekreacyjno-edukacyjny „Fabryka Wody” w Szczecinie sfinansowany w ramach konsorcjum banków.
Transport to kolejny strategiczny obszar. Aktywnie wspieramy modernizację i elektryfikację polskiej kolei – m.in. finansując zakup nowoczesnych składów Elf 2 dla Kolei Dolnośląskich czy 75 nowych pociągów typu FLIRT dla Kolei Mazowieckich. Równolegle wspieramy transport miejski. Przykładem jest kredyt dla MPK Kraków na rozwój zeroemisyjnego taboru autobusowego. Finansujemy również projekty spółek takich jak Cargounit, które rozwijają transport towarowy w duchu zielonej transformacji.
Każdy z tych projektów nie tylko poprawia jakość życia mieszkańców, lecz także wzmacnia atrakcyjność regionów i ich potencjał gospodarczy.
Powyższe przykłady inwestycji wskazują, że priorytetem dla PKO Banku Polskiego jest realizacja projektów proekologicznych.
Tak, transformacja energetyczna to jeden z kluczowych obszarów, w których chcemy wspierać naszch klientów i towarzyszyć im w realizacji wyzwań inwestycyjnych. Kolejnym przykładem jest Park Zielonej Energii w Gliwicach, gdzie finansujemy inwestycję obejmującą blok parowy z kotłem wielopaliwowym, magazyn ciepła i instalacje OZE. Dzięki niej system ciepłowniczy stanie się bardziej efektywny i ekologiczny, a emisja CO₂ zmniejszy się o ok. 27 tys. ton rocznie. Finansujemy również spalarnie odpadów w Gdańsku i Poznaniu, które stabilizują system gospodarki odpadami i dostarczają energię lokalnym społecznościom. To projekty, które jednocześnie wzmacniają bezpieczeństwo energetyczne i przynoszą wymierne korzyści ekologiczne.
Efektywność energetyczna to niejedyne wyzwania dla samorządów. Czy bank angażuje się w rozwój infrastruktury zdrowotnej?
Tak, dostrzegamy rosnące potrzeby związane ze starzeniem się społeczeństwa i nowymi wyzwaniami medycznymi. Finansujemy inwestycje w szpitale publiczne, placówki medyczne i centra senioralne. Uczestniczymy w projektach modernizacji infrastruktury, rozwoju opieki długoterminowej, onkologicznej i geriatrycznej. Często nasze finansowanie uzupełnia środki pozyskane z funduszy krajowych i unijnych, m.in. z Krajowego Planu Odbudowy. W ten sposób pomagamy samorządom i publicznym placówkom leczniczym lepiej odpowiadać na potrzeby pacjentów i rosnące wyzwania demograficzne.
Jakie trendy w finansowaniu samorządów będą kluczowe w najbliższych latach?
W najbliższych latach największe znaczenie będą miały projekty związane z transformacją energetyczną, modernizacją infrastruktury i cyfryzacją usług publicznych. Jednocześnie samorządy będą musiały dbać o stabilność budżetową, korzystając z różnych źródeł kapitału – od kredytów i obligacji, po fundusze unijne i partnerstwa publiczno-prywatne. PKO Bank Polski przygotowuje się na te wyzwania, rozwijając ofertę nowoczesnych produktów finansowych i transakcyjnych oraz wzmacniając kompetencje doradcze. Naszą ambicją jest pozostanie strategicznym partnerem samorządów, łącząc finansowanie z praktycznym wsparciem w realizacji kluczowych projektów rozwojowych.
Naszą największą wartością jest kompleksowość – samorządy otrzymują pełną obsługę finansową w jednym miejscu, od codziennej bankowości po finansowanie inwestycji i usługi specjalistyczne. Doradca koordynuje całą współpracę, zapewniając spójność i efektywność obsługi. To model „jeden kontakt – wiele możliwości”, który łączy bezpieczeństwo i wygodę.
Ludmiła Falak-Cyniak
Liderka z ponad 25-letnim doświadczeniem w branży finansowej, w tym 17-letnim na stanowiskach zarządczych. Specjalistka w dziedzinie finansów, inwestycji, zarządzania organizacją oraz kierowania zespołami. Swoje doświadczenie zawodowe budowała w organizacjach polskich oraz międzynarodowych instytucjach finansowych, uczestnicząc zarówno w budowie organizacji startup jak i restrukturyzacji czy fuzji. Aktywnie uczestnicząc w życiu stowarzyszeń eksperckich i organizacji non -profit, takich jak Izba Gospodarcza Towarzystw Emerytalnych, Zarząd CFA czy Komitet Finansowy Fundacji Auschwitz-Birkenau, nieustannie dąży do pogłębiania swoich umiejętności oraz dzielenia się zdobytą wiedzą. Jej podejście do zarządzania charakteryzuje się strategicznym myśleniem, skutecznym kierowaniem ludźmi i adaptacją do zmian, co w połączeniu z otwartością na innowacje i międzynarodową współpracę, czyni ją liderką doskonale przygotowaną do efektywnego prowadzenia organizacji przez złożone wyzwania finansowe i operacyjne współczesnego świata.
