Podczas odbywającego się w Krakowie II Kongresu Energetyki Rozproszonej Bydgoszcz otrzymała pierwszą nagrodę za digitalizację rozliczeń za media. Na Kongresie miasto reprezentował Tomasz Bońdos, koordynator Zespołu ds. Zarządzania Energią Urzędu Miasta Bydgoszczy.
– Bydgoszcz została doceniona za zarządzanie energią oparte na robotyzacji, co oznacza brak papierowych faktur i wyręczenie człowieka w żmudnych, powtarzalnych zadaniach przez robota – mówi Tomasz Bońdos. Robot samodzielnie pobiera dokumenty z elektronicznych biur obsługi klienta, sprzedawcy oraz dystrybutora energii, wysyła je do odpowiednich jednostek, analizuje dane, wykrywa błędu i informację wysyła do zespołu nadzorującego. Dzięki temu koszty energii elektrycznej zostały zredukowane o 40 proc., a energii cieplnej o 15 proc.
Nie jest to ani pierwszy, ani ostatni projekt tego typu. Najnowszy robot wymyślony w Bydgoszczy czuwa nad dokumentacją związaną z gospodarowaniem odpadami komunalnymi. Z kolei pierwsza robotyzacja, która odbyła się w 2019 r., związana była z działaniami windykacyjnymi, gdzie proces jest na tyle skomplikowany, że nie było możliwości, aby ręcznie, na bieżąco pobierać dokumenty i budować bazę danych.
Robot w technologii RPA (Robotic Process Automation) loguje się na e-BOK sprzedawcy i dystrybutora energii elektrycznej minimum raz dziennie, od poniedziałku do piątku, a następnie pobiera wszystkie nowe dokumenty, które pojawiły się w systemach od ostatniego logowania. Są to: faktury, wezwania do zapłaty, kary umowne, noty odsetkowe i inne dostępne dokumenty w formacie źródłowym, pod unikalną nazwą, zawierającą przynajmniej numer dokumentu – to umożliwia ich dalszą obróbkę i pozyskanie danych. Średnioroczna liczba dokumentów do pobrania może dochodzić do 20 tys. sztuk.
Robot w obszarze zarządzania energią kosztował 133 tys. zł i został sfinansowany z budżetu miasta. System został ostatnio rozbudowany o kolejne funkcjonalności, jakimi są:
– analiza budynków – pozwalająca na obliczenie kosztów energii dla poszczególnych budynków, także z punktu widzenia ilości użytkowników oraz kosztu na metr kwadratowy, co umożliwia dokonywanie analiz porównawczych,
– obliczanie emisji tlenku węgla.
Roboty wykorzystywane są w Wydziale Windykacji, Wydziale Gospodarki Odpadami i Zespole ds. Zarządzania Energią UMB.
na podst. inf. UM Bydgoszcz
