W Dębem Wielkim od listopada wprowadzono dzień wewnętrzny w środy w kilku kluczowych referatach, m.in. strategii i rozwoju gminy, gospodarki komunalnej i ekologii oraz finansowo-księgowym. Jak tłumaczą urzędnicy, przyczyną są rosnące obciążenia administracyjne. W 2023 roku urząd zarejestrował 9505 pism, w 2024 – już 10 690, a tempo wzrostu w 2025 roku jest jeszcze wyższe – tylko do 24 marca wpłynęło 3370 pism. Szacuje się, że przy zachowaniu tej dynamiki rok zakończy się wynikiem ok. 15 tys. dokumentów – o 60 proc. więcej niż dwa lata wcześniej. Rośnie także liczba wniosków o dostęp do informacji publicznej – z 91 w 2023 roku do prognozowanych blisko 200 w roku 2025. Interpelacje radnych również pojawiają się częściej, w marcu 2025 r. ich liczba niemal zrównała się z całym rokiem poprzednim.
Podobną decyzję podjęto w gminie Łęczyce, wprowadzając środę jako dzień wewnętrzny dla referatów zajmujących się inwestycjami, ochroną środowiska i gospodarką przestrzenną. Jak podkreślono w oficjalnym komunikacie, zadania realizowane przez te referaty są złożone i wymagają czasu, koncentracji oraz braku presji ze strony bieżącej obsługi interesantów. Pozostałe wydziały – w tym USC, finanse czy sprawy obywatelskie – pozostają dostępne dla mieszkańców przez cały tydzień.
Z kolei gmina Dąbrówno poszła o krok dalej, ustanawiając od 1 marca każdą środę dniem wewnętrznym w całym urzędzie (z wyjątkiem USC w nagłych przypadkach). Mieszkańcy są proszeni o planowanie swoich wizyt od poniedziałku do wtorku oraz w czwartek i piątek. W środy wszystkie dokumenty nadal można składać w Biurze Obsługi Interesanta.
Krzysztof Kalinowski
wójt gminy Dębe Wielkie
Wzrosła nie tylko liczba spaw, ale też interesantów, którzy potrzebują pomocy przy wypełnianiu wniosków. O ile jeszcze kilka lat temu pracownicy byli w stanie opracować decyzje administracyjne w przerwach pomiędzy udzielaniem porad dla mieszkańców, o tyle teraz stało się to wręcz niemożliwe. W dniu wewnętrznym pracownicy mogą się skupić na merytorycznych czynnościach dotyczących pism, które spływają w pozostałych dniach. Sytuację zdecydowanie pogorszyła nowelizacja ustawy o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym. Samych wniosków o wydanie decyzji o warunkach zabudowy w 2023 roku było 527, w 2024 roku – już 902, a w tym roku złożono ich już ponad 400. Wnioski o wydanie warunków zabudowy są często składane na zapas, bez realnego zapotrzebowania, bo w jest obawa, że wiele terenów w wyniku zmian prawa pozostanie rolnych, a więc o dużo niższej wartości niż działki budowlane.
Piotr Wittbrodt
wójt gminy Łęczyce
Od lat przybywa zadań powierzanych samorządom – dodatki energetyczne, suszowe dla rolników, węgiel itp. Nasi urzędnicy realizują je kompleksowo – od pomocy wypełnieniu wniosku, wizji na nieruchomościach, po rozliczenie pomocy i sprawozdawczość. Działania te wykonujemy dla dobra naszych mieszkańców, jednak oprócz dodatkowych, są stałe zajęcia urzędnicze, realizacja inwestycji własnych, na które zaczyna brakować czasu. Dlatego jeden dzień w tygodniu jest dniem na realizację zadań stałych, takich jak rozpatrywanie wniosków, przygotowywanie korespondencji, realizacja przypisanych działań związanych z inwestycjami własnymi, które realizujemy dla poprawienia komfortu życia mieszkańców. W tym roku obserwujemy duże zainteresowanie planistyką i uzyskiwaniem warunków zabudowy. Sądzę, że jeden dzień pracy wewnętrznej (u nas środa) został ze zrozumieniem przyjęty przez mieszkańców, a urzędnikom pozwala spokojnie wykonać niełatwe procedury wynikające z przepisów.
